CommuniGate Systems - Продукты CommuniGate Pro, подсистемы CommuniGate Pro, администрирование через веб-браузер

CommuniGate Pro – это единая коммуникационная платформа для предприятий и операторов связи. Единое ядро предоставляет все сервисы, в противовес стандартному подходу интеграции нескольких решений между собой (например, Exchange + Lync + Asterisk + eDisc). Это делает CommuniGate Pro исключительным продуктом на коммуникационном рынке, позволяя клиенту экономить на инфраструктуре и обслуживании.

CommuniGate Pro устанавливается на сервер (или мульти серверный кластер) на базе ОС Unix, Linux, Microsoft Windows, Mac OS X или любой другой поддерживаемой ОС.

CommuniGate Pro обрабатывает запросы, посланные через сеть разными клиентами – приложениями для коммуникации, установленными на ПК, ноутбуках, мобильных устройствах и других устройствах конечного пользователя.

Данные приложения предоставляют пользователю доступ к электронной почте, коллективной работе, клиентам мгновенных сообщений, IP телефонии и другим службам, подключаемым к программе CommuniGate Pro через обширный список поддерживаемых протоколов разнообразных стандартов: SMTP, SIP, IMAP, XMPP, LDAP, XIMSS, CalDAV, WebDAV и т.д.

CommuniGate Pro является лучшим масштабируемым решением для объединённых коммуникаций и VoIP, доступным на сегодняшний день. Обмен данными реального времени (IM и статус) с другими серверами возможен по протоколам SIP и XMPP, для взаимодействия с клиентами возможно использование протоколов SIP, XMPP, XIMSS, ParlayX и скриптов CG/PL.

Медиасервер CommuniGate Pro использует для медиа данных стандартный протокол RTP и позволяет связывать более двух собеседников в аудиконференциях с применением различных аудиокодеков. Встроенный модуль STUN, поддержка технологии ICE и интегрированный медиа прокси сервер позволяют решать проблемы, характерные для VoIP клиентов за NAT файрволами.

Взаимодействие с продуктами Microsoft

  • Аутентификация пользователей через Active Directory

  • Интеграция с Outlook (MAPI плагин)

  • Мобильные клиенты Exchange + Outlook 2013 (AсtiveSync)

Коллективная работа, календари

  • Публикация календарей (.ics, HTTP)
  • CalDAV
  • Общие календари
  • Free/Busy статусы

 

IP телефония

  • Запись и прослушивание звонков
  • Видео звонки
  • Статистика: входящие; исходящие; длительность; занятость оператора в разные периоды времени
  • Встроенный биллинг + интеграция со сторонними решениями
  • IVR: голосовое меню; экcтеншены; иерархия любой глубины; Голосовая почта
  • Конференции

 

Ключевые особенности CommuiGate Pro

Отлаженный стек протоколов SIP, который не только в точности следует всем рекомендациям, но и включает обработку различных отклонений от рекомендаций.

Наличие встроенного языка программирования бизнес-логики обработки вызовов. Язык CG/PL предлагает простую и понятную объектно-событийную модель вызова, которая, тем не менее, позволяет выстраивать сложные сценарии, включая поиск оператора, многоточечные вызовы (конференции), балансировку и горячее резервирование транков, и так далее.

CommuniGate Pro имеет большой выбор алгоритмов обработки NAT Traversal, что может быть актуально не только для операторов, но и для корпоративных систем телефонии с большой филиальной сетью, большой выбор механизмов взаимодействия с сопряженными системами, что позволяет решать задачи по интеллектуальной маршрутизации вызовов с учетом внешних источников данных (например, корпоративной CRM), задачи внутреннего учета вызовов, или задачи по записи и хранению вызовов.

Продукт имеет высокую надежность (вплоть до 99,999% надежности в конфигурации динамического кластера), возможность геораспределенного развертывания, превосходную горизонтальную масштабируемость и возможность наращивания совокупной пропускной способности по требованию путем увеличения числа узлов кластера без остановки обслуживания.

Основные подсистемы CommuniGate Pro включают в себя:

Управление идентификацией

  • Мультидоменная архитектура (подтверждённая на практике работа более чем 120’000 доменов на одной системе), поддержка конфигураций как с несколькими, так и с коллективно используемыми IP адресами.
  • Концепция Пользователя, включающая в себя Хранилище Почты, Хранилище Файлов, Настройки Пользователя и базы данных, содержащие в себе полную информацию о Пользователе.
  • Группы, Переадресаторы, Псевдонимы и другие Объекты Доменов.
  • Мета-Справочник, объединяющий Локальные и Удалённые Тома.
  • LDAP доступ в Справочник и в базы данных, хранящие информацию Пользователей.
  • Механизм Внешней Аутентификации для интеграции с решениями сторонних производителей.
  • Службы RADIUS.
  • Тарификационная система, поддерживающая различные типы Остатков для каждого Пользователя и предварительное резервирование средств.

Управление Хранением данных

  • Хранение Почты в различных Папках, совместный доступ к папкам, списки прав доступа к папкам (ACL).
  • Форматы Папок - текстовые файлы, папка (директория), другие контейнеры данных.
  • Хранение Файлов в публичных и личных Папках, виртуальные файлы.
  • Хранение и обработка информации о Групповом Взаимодействии в соответствии со стандартами iCalendar и vCard.

Передача Почты

  • Единая обработка Очереди сообщений.
  • ESMTP и LMTP механизмы обмена почтой.
  • Анти-Спам и другие встроенные механизмы защиты.
  • Интерфейс для дополнительных модулей, обеспечивающих высокопроизводительную фильтрацию электронной почты от вирусов, спама и других нежелательных сообщений.
  • Правила Автоматической обработки почты.
  • Списки Рассылки почтовых сообщений с автоматической обработкой ошибок и с Веб Интерфейсом к архивам списка.
  • Извлечение почты с других почтовых серверов через POP3 протокол.
  • Обмен данными с внешними программами для специализированных приложений.
  • Автоматическая обработка Приглашений при планировании встречи и совместном использовании ресурсов.

Сигналы Реального Времени

  • Единая обработка Сигналов.
  • XIMSS протокол для передачи Мгновенных Сообщений, статуса Присутствия, аудио и видео коммуникаций.
  • SIP протокол для Мгновенных Сообщений, статуса Присутствия, аудио и видео коммуникаций, совместного использования рабочего стола и взаимодействия в реальном времени.
  • XMPP протокол для Мгновенных Сообщений и статуса Присутствия.
  • SMPP протокол для Мгновенных Сообщений через SMS.
  • Механизмы прохождения NAT ("ближний" и "дальний") для XIMSS, SIP, RTP и медиа-протоколов, использующих TCP.
  • Регистратор (SIP Registrar), подключающий Прокси (forking Proxy) и сервер Присутствия.
  • Правила Автоматической Обработки Сигналов.
  • Наборы событий (Event packages) для информации о статусе присутствия, ожидающих голосовых сообщениях, регистрациях, диалогов и для иных сервисов.
  • STUN сервер для решений по прохождению NAT на стороне клиента.
  • Parlay X Интерфейс.

Среда для Приложений Реального Времени

  • Зависимые от домена среды для приложений.
  • Компонент Медиа Сервер для терминации звонков и организации конференций со встроенной поддержкой прохождения NAT и шифрования.
  • Язык программирования CG/PL для быстрой разработки надежных приложений.
  • Встроенные операции для управления вызовами, медиа-потоками и для организации многосторонних конференций.
  • Интегрированный Доступ к хранилищу Сообщений и Файлов.

Службы доступа к данным

  • Одновременный доступ с разных клиентов ко всем данным Пользователя с помощью различных протоколов.
  • POP3 и IMAP4 протоколы доступа к почте клиентских программ.
  • MAPI интерфейс для почтовых клиентов, работающих под Microsoft® Windows (Outlook и другие приложения, работающие через MAPI).
  • Веб Интерфейс Пользователя для доступа к Папкам, Средствам Группового Взаимодействия, к Хранилищу файлов, к базе данных, хранящей Информацию и Настройки Пользователя, а также для работы с Сигналами и для Передачи Сообщений.
  • Поддержка различных языков и настраиваемый Внешний Вид для HTML, WAP/WML, и I-Mode Интерфейсов.
  • XIMSS интерфейс для доступа к Папкам, Средствам Группового Взаимодействия, к Хранилищу файлов, к базе данных, хранящей Информацию и Настройки Пользователя, а также для работы с Сигналами и для Передачи Сообщений.
  • HTTP, WebDAV, FTP и TFTP доступ к Хранилищу Файлов Пользователя.
  • AirSync интерфейс для электронной почты и данных групповой работы для клиентов, работающих под управлением Microsoft® Windows Mobile (серверный ActiveSync).
  • CalDAV интерфейс для доступа к Папкам Календаря и Заданий.
  • Механизмы Публикации/Подписки (WebCal/iCal) через HTTP протокол для Папок Календаря и Заданий.
  • CardDAV интерфейс для доступа к Папкам Контактов.
  • ACAP доступ (Протокол конфигурирования и доступа для внешних приложений) к базе данных, содержащей всю информацию о Пользователе.

Передовые средства безопасности

  • SASL методы для Безопасной Аутентификации.
  • GSSAPI аутентификация (включая Kerberos V5), единый механизм входа пользователя (single sign-on).
  • Индивидуальные Пользовательские Сертификаты для Безопасной Аутентификации пользователей.
  • Безопасная Почта, встроенные в Веб Интерфейс средства для работы с S/MIME (шифрование/расшифровка, подписывание цифровой подписью и проверка цифровой подписи).
  • Автоматическое Шифрование для безопасного хранения информации.
  • SSL/TLS - безопасный обмен данными для SMTP, SIP, IMAP, POP, HTTP, LDAP, ACAP, PWD и сессий Администрирования.
  • СОРМ - перехват сообщений в соответствии с требованиями законодательства.

Многоуровневое Администрирование

  • Веб Интерфейс Администратора для администрирования сервера, управления услугами и мониторинга.
  • CLI/API интерфейс для автоматизации выполнения задач по администрированию, управлению услугами и мониторингу.
  • SNMP Агент для удалённого мониторинга.
  • Триггеры для упреждающего мониторинга.
  • Poppwd протокол для удалённого изменения пароля.
  • Управление через LDAP (опционально) для интеграции с действующими системами.
  • BSD syslog - Сервер консолидированного ведения Журналов работы сторонних программ.

Использование нескольких серверов

  • Распределённые Домены для работы в конфигурациях с несколькими одиночными серверами.
  • Статические Кластеры для распределения Пользователей по нескольким Серверам.
  • Динамические Кластеры для высокоэффективного масштабирования без распределения Пользователей. Решение промышленного класса, обеспечивающее безотказную работу в течении 99.999% времени эксплуатации, на практике доказавшее свою эффективность в обслуживании более чем 5,000,000 активных Пользователей.
  • Кластер из Кластеров для сверхбольших сайтов (свыше 10,000,000 активных Пользователей).

 

Администрирование

CommuniGate Pro Сервер может настраиваться и администрироваться удалённо (через Интернет) при помощи любого Веб-браузера.

Возможности по удалённому администрированию включают в себя:

  • настройку Сервера, настройку всех его коммуникационных модулей и правил маршрутизации;
  • создание и удаление пользователя, обновление любой информации о пользователе;
  • мониторинг активности модулей;
  • мониторинг Системных Журналов;
  • работу как с очередями сообщений Сервера, так и с индивидуальными сообщениями в очереди.