Microsoft - Office 365 - инструмент для бизнес-продуктивности, тенденции, тарифные планы, лицензирование

Привычные приложения Office, а также электронная почта, корпоративное хранилище и онлайн коммуникации.

 

OFFICE 365  - ОСНОВНОЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ БИЗНЕС ПРОДУКТИВНОСТИ

 

Microsoft предлагает большой комплексный продукт, в котором очень много компонентов, с набором сервисов корпоративного уровня, с возможностями, раннее доступными только для крупных корпораций с продвинутой ИТ-инфраструктурой.

Microsoft всегда ориентируется на тенденции, которые есть в бизнесе, в ежедневной работе клиентов. С точки зрения рынка: ИТ-рынок в целом быстрыми темпами идет в облако (НЕ только Microsoft) и это уже реальность. Сейчас спрос на облачные продукты процветает! Он уже вырос. Не всегда вы даже задумываетесь, что это уже и есть облако. Microsoft отходит от концепции лицензии на устройства и переходит на подписки на пользователя. Это гарантирует, что у вас всегда есть доступ к пакетам с самым последним уровнем производительности. Пользователи - основной ресурс, который работает с продуктами.

 

Из этих тенденций у нас выходит взгляд на эффективную работу!

Она состоит из 2-х частей: это работа на всех устройствах и облако на условиях клиента. При разработке решений, особенно таких фокусных как Office 365, нужно учитывать, что клиенты все разные, каждый клиент уникальный, поэтому предлагать какой-то единый сценарий, который будет работать одинаково эффективно невозможно. У вас есть возможность работать со знакомыми приложениями с любых устройств, в частности, Microsoft обеспечивает максимально комфортную работу с сенсорными устройствами под управлением ОС Windows 8. Так же вы можете использовать офис совместно с локальной инфраструктурой.

Office 365 можно использовать как онлайн (т.е. прямо в веб-браузере просматривать и редактировать документы), так и офлайн, когда вы работаете автономно (локальная установка приложений), когда нет зависимости от подключений к Интернет и совместимости с веб-браузерами, целых 2 воплощения (гибрид) - это ж фантастика!

Подходя к облакам в принципе!
 
На самом деле облачных решений от Microsoft много: skype (сервис коммуникации как в личных целях, так и в рабочих), bing – поисковая система, мощное бизнес решение Azure – позволяет вынести все вычислительные мощности за пределы организации и использовать все преимущества использования облачных решений.

Из всего этого, из концепции эффективности, выходит такая платформа для бизнес-продуктивности. Облачные решения покрывают все сферы задач для бизнеса. Есть корпоративная социальная сеть, и управление проектами, и бизнес аналитика. Office 365 – если говорить про конкретное распространение в России только в 2013 году его уже начали использовать 6,5 тысяч новых заказчиков. Это продукт будущего, быстрорастущий, флагманский, и спрос на него растёт с каждым годом. Использование Office 365 по миру. Если говорить про мировую практику – они сейчас уже используют Office 365 в разных сценариях, кто-то используют гибридную среду. Если говорить про российский бизнес есть огромный пул кейсов (например, клиентов в России: Связной, 7 континент, Yota).

 

 

Office 365 - состоит из 2-х основный частей:

1 - самая полная и новая версия; 2 - сервисы организации (сервисы почты, общих календарей, общего хранилища файлов, видеоконференций и корпоративного портала). Office 365 не продаётся как продукт - это комплексное решение для повышения производительности, взаимодействия, обмена информацией!

 

Это все тот же привычный Office, дополненный современными инструментами для продуктивной совместной работы, которые позволят вам эффективнее справляться с большим количеством дел в любом месте и в любое время, с решениями, которые развиваются вместе с нами и точно не устареют в ближайшем будущем! Офис 365 упрощает внутренние коммуникации, организует мобильную работу, это новый офис, новый стиль работы!

Большой выбор тарифных планов.

Office 365 – это возможность приобрести годовую подписку в 4 раза дешевле бессрочной лицензии, тем самым вы снижаете затраты на лицензирование, переходите к распределённым платежам – это выгодное вложение денег, вам не придется заранее оплачивать всю стоимость программного обеспечения, при этом у вас постоянно будет доступ к его последним версиям Word, Excel, PowerPoint и других приложений. Office 365 обновляется автоматически.

Планы для бизнеса

  • Office 365 бизнес базовый Раскройте все свои возможности благодаря последним версиям инструментов Office и службам для совместной работы.
  • Office 365 бизнес Работайте на пике возможностей, пользуясь полными версиями Office, установленными на всех ваших устройствах, а также сетевым хранилищем и функциями общего доступа. В состав Office 365 бизнес теперь входят новые приложения Office 2016 для Windows и Mac.
  • Office 365 бизнес премиум Привлекайте новых клиентов, используя облачную версию Office: сегодня бизнесу не обойтись без таких инструментов. В состав Office 365 бизнес премиум теперь входят новые приложения Office 2016 для Windows и Mac.

Корпоративные планы

  • Office 365 корпоративный E1 Предоставьте своим сотрудникам новейшие службы для совместной работы и получите полный контроль над ИТ-инфраструктурой. Мы предлагаем гибкие возможности, которые помогут вам добиться успеха в бизнесе.
  • Office 365 профессиональный плюс Теперь Office всегда будет с вами, куда бы вы ни отправились. Получите новейшие инструменты для эффективной совместной работы, соблюдения требований и бизнес-аналитики. Скачивайте и обновляйте их быстро и без лишних сложностей. В состав Office 365 профессиональный плюс теперь входят новые приложения Office 2016 для Windows и Mac.
  • Office 365 корпоративный E3 Дайте импульс развитию своего бизнеса с помощью новейшего Office и полного спектра интегрированных служб для совместной работы. Все это — в комплекте с передовыми функциями для соблюдения нормативных требований и полного контроля над ИТ. В состав Office 365 корпоративный E3 теперь входят новые приложения Office 2016 для Windows и Mac.

Сравнение всех планов Office 365 для бизнеса

 

 

 

 

Office 365 меняет стиль работы компании и отношение к технологиям

 

 

 

 

 

Работайте где угодно

Где бы ни находились ваши сотрудники: в сети или не в сети—они могут получить доступ к самым последним версиям необходимых файлов и средств и работать с ними.

Сократите свои расходы

Office 365 доступен как простая месячная подписка. Избегайте большой предоплаты за новое программное обеспечение, перемещая стоимость ИТ-обслуживания из капитала в операционные расходы.

Сократите расходы на оборудование и электроэнергию

Без серверов для электронной почты, веб-сайтов и хранилища документов можно сократить затраты на электроэнергию и сэкономить, больше не покупая новое серверное оборудование.

Быстро масштабируйте свой бизнес

Office 365 растет с вами—добавление нового пользователя так же просто, как покупка дополнительной лицензии.

Работайте вместе максимально эффективно—это просто

Office 365 предлагает электронную почту корпоративного уровня, общедоступные календари, мгновенные сообщения, веб-конференции и доступ к самым новым документам в облаке. Вы можете работать вместе в реальном времени, не подвергая риску систему безопасности.

Получайте всегда обновленную версию

Поскольку Office 365 находится в облаке, он всегда самой последней версии. Исправления или обновления программного обеспечения не требуются. Майкрософт добавляет новые предложения и возможности каждый месяц.

 

Лицензирование Office 365

Office 365 лицензируется "на пользователя". Для получения доступа к Office 365 достаточно выбрать подходящий тарифный план при приобретении через портал Office365.com, либо подходящий вариант поставки при покупке в традиционных каналах поставки.

Способы приобретения Office 365

  • В виде коробочного продукта (FPP)
  • Через программу корпоративного лицензирования (Enterprise для организация от 250 ПК, либо Open для организаций до 250 ПК)
  • Через программу подписки для облачных сервисов Microsoft Online Subscripion Program (MOSP)
  • Приобрести электронные ключи продукта

 

Предлагается несколько планов приобретения Office 365 для предприятий разных масштабов и потребностей.

  • Семейство планов для малого и среднего бизнеса
  • Семейство корпоративных тарифных планов для организаций с повышенными требованиями к составу услуг, гибкости развертывания и поддержке большого количества пользователей
  • Семейство планов K для специалистов, мало времени проводящих за ПК

 

Вход в Office 365

Microsoft предлагает несколько типов службы Office 365, и у каждой службы есть собственная страница входа. С какой страницы вы входите зависит от того, какую службу вы используете. Ваше имя пользователя (это ваш электронный адрес) подскажет, какую службу вы используете.

Как войти?

Если вы не знаете, какой тип учетной записи используете для Office 365, это можно определить по электронному адресу, используемому для входа. Это учетная запись, связанная с вашей подпиской на Office 365. Щелкните ссылку в таблице ниже, чтобы открыть соответствующую страницу входа для Office 365.

Служба Office 365

Тип учетной записи

URL-адрес или расположение в Интернете

Office 365 для дома, Office 365 персональный или Office 365 для студентов Личная учетная запись Майкрософт. Это электронной адрес и пароль, связанные с вашим личным экземпляром Office. Учетную запись Майкрософт можно создать с помощью любого электронного адреса. Например, вы можете использовать учетную запись outlook.com, hotmail.com, gmail и т. д.

Войдите в службу на портале office.com и выберите Моя учетная запись.

Здесь вы можете управлять подпиской, установить Office на ПК или Mac, предоставить общий доступ к подписке (только в Office 365 для дома) и получить доступ к таким службам, как Skype и OneDrive. См. статью Где находится страница моей учетной записи?

Office 365 для бизнеса или образования  Рабочая учетная запись. Это имя пользователя и пароль, которые создали вы или другой сотрудник организации от вашего имени.

Входите в службу на портале portal.office.com или с веб-сайта вашей организации либо учебного заведения.

Здесь вы можете установить Office (если у вас есть лицензия) или воспользоваться другими службами Office 365 для бизнеса.

Служба Office 365 под управлением 21Vianet  Рабочая учетная запись для Office 365, предоставляемая компанией 21Vianet в Китае. Если вы используете службу Office 365, предоставляемую компанией 21Vianet в Китае, это имя пользователя и пароль, которые создали вы или другой сотрудник китайской организации от вашего имени. Входите в службу на портале login.partner.microsoftonline.cn Здесь вы можете установить Office (если у вас есть лицензия) или воспользоваться другими службами Office 365 для бизнеса.

Примечание   Вы можете связать рабочую учетную запись, а также стороннюю учетную запись, например Gmail или Yahoo, с учетной записью Майкрософт*, но эта возможность редко используется при входе в Office 365 для бизнеса.

Что делать, если пароль не работает и мне нужно его сбросить?

Если вам не удается войти в службу и вы хотите сбросить пароль, попробуйте сделать следующее.

Служба Office 365

Действия для сброса пароля

Office 365 для дома, Office 365 персональный или Office 365 для студентов Сбросьте пароль на странице account.live.com/pw.
План Office 365 для бизнеса или Office 365 для образования Сбросьте пароль на странице passwordreset.microsoftonline.com или обратитесь к администратору своей организации. Если вы являетесь администратором, см. статью Сброс пароля для администраторов.
Служба Office 365 под управлением 21Vianet Обратитесь к администратору своей организации и попросите его сбросить ваш пароль.

Office 365 для образовательных учреждений

Бесплатные инструменты для совместной работы учащихся и преподавателей, а также средства контроля и гибкие инструменты, с помощью которых ИТ-администраторы смогут защитить ваши данные.

Функции и возможности пакета Office 365 для образовательных учреждений

  • Office Online
Создавайте и редактируйте документы Word, OneNote, PowerPoint и Excel в браузере.
  • Профессиональное представление идей в цифровом формате
С помощью Sway, нового приложения Office 365, преподаватели могут создавать интерактивные онлайн-занятия, задания, резюме проектов, информационные бюллетени и другие материалы прямо с телефона, планшета или из браузера. Учащиеся с помощью Sway могут создавать привлекательные доклады, оформлять задания, проекты, учебные материалы и портфолио. Документом Sway можно легко поделиться, и он отлично выглядит на любом экране.
  • Электронная почта и календари
Планы, которые не включают классическую версию Office, совместимы с последней версией Outlook, а также с Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007 (с некоторыми ограничениями функциональных возможностей), Outlook 2011 для Mac и Outlook 2008 для Mac. Сюда не входят базовая подписка на Exchange Online и Office 365 корпоративный K1. Пользуйтесь электронной почтой премиум-класса: привычные и удобные функции Outlook теперь доступны не только в классической версии, но и в веб-приложении Outlook Web App, с которым можно работать в браузере. Получите почтовые ящики объемом 50 ГБ на каждого пользователя и отправляйте вложения размером до 150 МБ.
  • Дополнительные функции для работы с электронной почтой
Используйте возможности архивирования информации и ее хранения по юридическим причинам, а также неограниченное пространство для хранения данных с целью обеспечения соответствия нормативным требованиям. Кроме того, политики защиты от потери данных и специальные советы помогут вам обучить пользователей и обеспечить дополнительный уровень защиты конфиденциальной информации в электронной почте. Для использования этих функций необходимо бесплатное дополнение для управления правами Azure.
  • Контроль доступа к документам и электронной почте
Службы управления правами позволяют предоставить доступ к документам и электронной почте только определенным людям, а всем остальным запретить их просмотр и изменение, даже если данные отправлены за пределы организации. Для использования этих функций необходимо бесплатное дополнение для управления правами Azure.
  • Передовые инструменты для соблюдения требований
С помощью единого Центра обнаружения электронных данных вы можете выполнять поиск по содержимому SharePoint, Skype для бизнеса и почтовым ящикам Exchange. Кроме того, предусмотрены функции хранения и архивации, с помощью которых можно обеспечить хранение данных на месте по юридическим причинам и создавать проекты для отдельных юридических разбирательств. Для использования этих функций необходимо бесплатное дополнение для управления правами Azure.
  • Занятия и конференции по сети
Проводите занятия, конференции с участием родителей и учителей, а также другие мероприятия по сети с поддержкой звука и видео высокой четкости и одним щелчком предоставляйте доступ к своему экрану.
  • Обмен мгновенными сообщениями и общение с пользователями Skype
Приложение Skype для бизнеса, входящее в состав плана Office 365 для образовательных учреждений, не обладает функциями ТСОП. Skype для бизнеса пока не предлагается для компьютеров Mac: последней доступной версией является Lync для Mac 2011. Приложение Lync для Mac совместимо со Skype для бизнеса Server и Skype для бизнеса online. Общайтесь с пользователями Skype для бизнеса с помощью мгновенных сообщений, голосовых и видеозвонков, а также сообщайте им, в сети ли вы. Обменивайтесь сведениями о присутствии и мгновенными сообщениями с пользователями Skype и, конечно же, звоните им.
  • Файловое хранилище с функциями общего доступа
OneDrive для бизнеса — это личное облачное хранилище объемом 1 ТБ, файлы в котором доступны из любой точки мира. Вы сможете легко делиться документами с коллегами и пользователями из других организаций, следя за тем, кто может просматривать и редактировать каждый файл.
  • Сайты групп
Вместе работайте над проектами с помощью сайтов групп, где очень удобно систематизировать связанные с проектами документы, заметки, задачи и беседы.
  • Видеопортал учебного заведения
С легкостью управляйте видео в своей организации. Office 365 Видео — портал для учебного заведения, на который можно выкладывать видеоролики, чтобы потом делиться ими, находить их с помощью функции обнаружения, а также без проблем воспроизводить на различных устройствах.
  • Социальная сеть учебного заведения
Защищенная частная социальная сеть для вашего учебного заведения. Программное обеспечение Yammer для совместной работы позволяет учащимся и преподавателям общаться, обмениваться информацией и вести работу над проектами, что помогает повысить эффективность взаимодействия и обучения.
  • Мобильность
Для использования этих мобильных приложений не нужна подписка, но могут действовать другие требования. Синхронизируйте электронную почту, календари и контакты, работайте с сайтами SharePoint, просматривайте и изменяйте документы Office с помощью Office Mobile на телефонах Windows Phone, iPhone и Android™. Все это также можно делать в Office Online прямо в браузере на устройствах с Windows Phone, iOS и Android. Приложения OneNote, Outlook Web App, Lync Mobile и SharePoint Newsfeed доступны для большинства устройств.
  • Поиск и обнаружение
Будьте в курсе происходящего. Находите контент в Office 365 с использованием персонализированных представлений. Office Delve — первый инструмент, работающий на базе Office Graph, набора анализируемых сигналов или данных, которые зависят от поведения конкретного пользователя и взаимосвязей с содержимым, темами и контактами.
  • Приложения для Office и SharePoint
С Office и SharePoint совместимо множество приложений, разработанных пользователями и сторонними организациями. Благодаря им вы можете работать с веб-службами прямо в документах и на сайтах.
  • Надежность
Вам не придется волноваться о доступности служб: ведь она гарантируется в течение 99,9 % времени, как и в платных сервисах Office 365.
  • Безопасность
Защита данных клиентов — один из наших приоритетов. Именно поэтому мы внедрили пять уровней безопасности и профилактический мониторинг.
  • Конфиденциальность
Вы полностью контролируете свои данные. Мы же заботимся об их безопасности и вашей конфиденциальности.
  • Администрирование
С легкостью развертывайте Office 365 и управляйте им в рамках своего учебного заведения или района даже без специальных знаний в области ИТ. Добавлять и удалять пользователей можно за считаные минуты.
  • Последние версии продуктов
Вам не придется платить за переход на последние версии продуктов. Все обновления уже включены в стоимость подписки. Мы регулярно выпускаем новые функции для клиентов Office 365.
  • Интеграция с Active Directory
Управляйте учетными данными и разрешениями. Пользуйтесь системой единого входа и интеграцией со службой Active Directory.
  • Поддержка
Специалисты службы поддержки Майкрософт отвечают на вопросы пользователей по телефону или через Интернет. Вы также можете ознакомиться со справочными материалами и связаться с другими пользователями Office 365, чтобы получить помощь по настройке или устранению проблем.

Часто задаваемые вопросы

Показать все
Что такое Office 365 для образовательных учреждений?
Это глобальное предложение помогает учащимся и преподавателям работать вместе новыми интересными способами и подразумевает предоставление участникам, отвечающим определенным требованиям, доступа к лучшим в своем классе облачным службам Microsoft Office 365 для повышения продуктивности и совместной работы.
 
Будет ли информация из моей пробной версии передана в мою подписку на Office 365?
Да. После проверки вашего образовательного учреждения все данные и настройки пользовательских учетных записей, созданных в течение пробного периода, сохранятся. Если вы не прошли проверку до завершения пробного периода, вы не сможете продолжить бесплатное использование служб Office 365. Вам будет предоставлено еще 30 дней, чтобы доказать свое право на участие в этой программе, после чего данные ваших учетных записей будут удалены. Восстановить их будет невозможно.
 
Сколько занимает проверка образовательного учреждения на соответствие требованиям?
Во многих случаях проверка проводится автоматически, и вы сразу получаете подтверждение. Если требуется дополнительная проверка, она обычно занимает от трех до семи дней. Если ваш 30-дневный пробный период подходит к концу, а вы так и не получили подтверждение, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.
 
 
Как бесплатно добавить для учащихся подписку на сервисы Office 365 профессиональный плюс?
Учреждения, которые приобрели набор Office для преподавателей и персонала в рамках программу корпоративного лицензирования для учебных заведений (на английском языке), могут добавить подписку на службы Office 365 профессиональный плюс для всех своих учащихся.
 
Как добавить дополнительные функции обеспечения безопасности, доступные в рамках службы управления правами Azure?
Управление правами Azure — это бесплатная дополнительная служба для образовательных учреждений, которые подтвердили свой статус. С ее помощью вы можете защитить конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа и проконтролировать ее использование.
 
Могут ли мои учащиеся пользоваться бесплатной электронной почтой после выпуска из учебного заведения?

Образовательным учреждениям, подтвердившим свой статус, предоставляется бесплатная служба Exchange Online для выпускников. Чтобы заказать бесплатные лицензии, откройте Центр администрирования Office 365 после входа в систему и щелкните 'Приобретение служб'.

 

 

 

10 основных стандартов соответствия требованиям в Office 365


1. Акт о передаче и защите данных учреждений здравоохранения (HIPAA). HIPAA налагает на клиентов Microsoft, которые могут быть отнесены к "лицам, подпадающим под действие" этого акта, обязательства по соблюдению требований к безопасности, конфиденциальности и отчетности в отношении обработки защищаемых электронных данных о пациентах. При разработке Office 365 корпорация Майкрософт предусмотрела средства физической, административной и технической защиты, которые помогут клиентам в соблюдении требований HIPAA. Microsoft готовы подписать соглашение с бизнес-партнерами по соблюдению HIPAA (BAA) с каждым клиентом.

2. Соглашения об обработке данных (DPA). Microsoft предоставляет клиентам дополнительные гарантии, заключая соглашения DPA, в которых оговорен порядок обработки и защиты данных клиентов корпорацией Майкрософт. Подписывая соглашения DPA, Microsoft берет на себя более 40 конкретных обязательств по обеспечению безопасности, собранных из нормативных документов разных стран.

3. Федеральный акт по управлению информационной безопасностью (FISMA) обязывает федеральные службы США разрабатывать, документировать и применять в своих информационных системах директивы о защите информации. Федеральная программа по рискам и авторизации (FedRAMP) — это федеральная программа управления рисками, нормирующая оценку и управление безопасностью облачных продуктов и услуг.

4. ISO 27001:  — это один из лучших в мире стандартов безопасности. Служба Office 365 была досконально проверена на соответствие многочисленным директивам на физическом, логическом, управленческом уровнях и на уровне процессов по стандарту ISO 27001:2013.

5. Типовые условия ЕС. Согласно Директиве ЕС о защите данных, которая является основным инструментом в законодательстве ЕС по защите конфиденциальности и прав человека, клиенты Microsoft из ЕС должны иметь законные основания для передачи персональных данных за пределы ЕС. Применение типовых условий ЕС считается предпочтительным способом узаконивания передачи персональных данных за пределы ЕС для сред облачных вычислений.

6. Соглашение Safe Harbor между США и ЕС. Соглашение Safe Harbor между США и ЕС также позволяет клиентам законно передавать персональные данные за пределы ЕС в соответствии с Директивой ЕС о защите данных. Office 365 работает в соответствии с принципами и процессами, предусмотренными в соглашении Safe Harbor между США и ЕС.

7. Федеральный закон об образовательных правах семей и конфиденциальности информации (FERPA). Образовательные учреждения в США должны выполнять требования FERPA в отношении использования и раскрытия данных учащихся (включая сообщения электронной почты и вложения). Корпорация Майкрософт соблюдает ограничения на использование и раскрытие данных учащихся, налагаемые законом FERPA, в том числе обязуется не сканировать электронную почту и документы в рекламных целях.

8. Положения по стандартам аудита на соответствие № 16 (SSAE 16). Служба Office 365 прошла проверку сторонних аудиторов, и Microsoft может предоставить отчеты о проверке на соответствие SSAE 16 SOC 1 (тип I и тип II) и SOC 2 (тип II), в которых описаны реализованные в службе инструменты управления.

9. Закон Канады о защите персональных данных и электронных документов (PIPEDA). В законе Канады о защите персональных данных и электронных документов определен порядок сбора, использования и раскрытия персональных данных частными компаниями при ведении коммерческой деятельности. Корпорация Майкрософт поддерживает соблюдение требований PIPEDA с помощью администрирования Office 365.

10. Закон Грэмма — Лича — Блайли (GLBA). В соответствии с законом Грэмма — Лича — Блайли финансовые учреждения должны применять процедуры, обеспечивающие защиту непубличных персональных данных их клиентов. GLBA требует применения политик для защиты информации от предсказуемых угроз, затрагивающих безопасность и целостность данных. Клиенты, на которых распространяется действие закона GLBA, могут использовать Office 365 и быть уверенными в соблюдении требований GLBA.

 

Безопасность — один из важнейших принципов, лежащих в основе разработки Office 365, и одна из ключевых характеристик службы!

 

Office 365 — это служба с повышенным уровнем безопасности! Благодаря встроенной системе безопасности и средствам обеспечения конфиденциальности ваши данные всегда будут под надежной защитой. Microsoft регулярно выполняет резервное копирование данных. Применяются прозрачные методы защиты данных. Сведения о том, где находятся ваши данные, полностью открыты для вас. Microsoft хранит несколько копий данных в разных ЦОД для обеспечения избыточности и может предоставить клиентам сведения о том, где находятся ваши данные. Microsoft также может предоставить вам сведения о том, кто получает доступ к данным и при каких обстоятельствах. Персональные данные не подвергаются (незаконной) обработке в других целях поставщиком облачных служб.

Данные клиентов используются только в целях предоставления служб, таких как устранение неполадок, которые влияют на работу служб, и улучшение функций, когда требуется обнаружения угроз для пользователя (например, вредоносных программ и спама) и защиты от них. Office 365 не создает рекламные продукты на основе данных клиентов. Не сканирует электронную почту и документы для целей аналитики. Не раскрывает данные клиентов третьим лицам (включая правоохранительные органы, другие государственные учреждения и стороны судебных процессов по гражданским делам), кроме случаев, когда этого просит клиент или требует законодательство. Если и идёт обработка, сканирование и индексирование данных, то они направлены на предоставление широких функциональных возможностей, чтобы клиенты могли работать со своими данными и упорядочивать их. Вы заключаете специальное соглашение об обработке данных.

Будучи клиентом Office 365, вы являетесь владельцем своих данных и контролируете их, а корпорация Майкрософт выступает лишь в роли их хранителя или обработчика. Microsoft также незамедлительно уведомим вас, если будет обнаружена попытка несанкционированного доступа к вашим данным.

Физическая безопасность

  • Круглосуточный мониторинг центров обработки данных.
  • Многофакторная аутентификация, включающая в себя биометрическое сканирование, для доступа в ЦОД
  • Внутренняя сеть центра обработки данных изолирована от внешней сети.
  • За счет разделения ролей можно организовать размещение данных конкретного клиента таким образом, чтобы исключить возможность их расшифровки сотрудниками, имеющими физический доступ.
  • Неисправное оборудование и жесткие диски размагничиваются и уничтожаются.

 

Логическая безопасность

  • Изоляция процессов для жесткого контроля процедуры эскалации значительно ограничивает доступ к данным со стороны сотрудников.
  • Серверы обрабатывают только разрешенные процессы (указанные в "белом" списке), что сводит к минимуму риск выполнения вредоносного кода.
  • Специальные группы по управлению угрозами заблаговременно прогнозируют, предотвращают или устраняют риски, связанные с возможностью доступа злоумышленников к данным.
  • Средства сканирования портов, поиска уязвимостей периметра и обнаружения вторжений позволяют выявить или предотвратить попытки несанкционированного доступа к данным.

 

Безопасность данных

  • Шифрование при хранении служит для защиты ваших данных, размещенных на серверах.
  • Шифрование при перемещении с использованием протоколов SSL/TLS защищает данные в процессе их передачи между клиентом и корпорацией Майкрософт.
  • Средства управления угрозами, мониторинга безопасности и проверки целостности файлов и данных позволяют обнаружить или предотвратить любые попытки злонамеренной манипуляции с данными.

 

 

Можно ли отменить подписку в любое время?

Вы можете отменить подписку в любое время. При отмене подписки на месяц не предусмотрено никаких штрафов за досрочное расторжение договора. За досрочную отмену подписки на год, которая оплачивается помесячно, может взиматься штраф. Если годовая подписка оплачена заранее, то при ее досрочной отмене вы не получите никакой компенсации за неиспользованное время.

Что произойдет с моими данными при отмене подписки?

Ваши данные принадлежат вам. Если вы решите отменить подписку на Office 365, то сможете скачать свои данные, например сообщения электронной почты или документы с сайтов групп, и сохранить их в другом месте. Это необходимо сделать до отмены подписки. После ее отмены данные, связанные с вашей учетной записью Office 365, будут доступны вашему администратору в течение 90 дней через учетную запись с ограниченными возможностями.

 

Могу ли я перейти на другие планы Office 365?

Да. При необходимости вы можете перевести свою учетную запись на другой план. Например, вы можете перейти с Office 365 бизнес на Office 365 корпоративный. В большинстве случаев перейти на новый план можно с помощью специального мастера в Центре администрирования. Однако если ваша подписка предусматривает более 300 пользователей или план приобретен с помощью предоплаченной карты, то мастер перехода будет недоступен. В таком случае вы можете сменить план вручную. ПРИМЕЧАНИЕ. При переходе на другой план ваше доменное имя переносится в новую учетную запись вне зависимости от того, как вы его получили: приобрели самостоятельно, а затем добавили в Office 365 или настроили прямо в Office 365.

Можно ли совместно использовать разные планы Office 365?

Да, это возможно. Обратите внимание, что количество лицензий в планах может быть ограничено. Планы Office 365 бизнес, бизнес базовый и бизнес премиум предусматривают не более 300 пользователей, в то время как в корпоративных планах их число не ограничено. Например, в одном клиенте вы можете приобрести 300 рабочих мест по плану Office 365 бизнес премиум, 300 — по Office 365 бизнес базовый и еще 500 — по Office 365 корпоративный E3.

Что делать, если у меня уже есть доменное имя?

Вы можете добавить свое доменное имя в Office 365, чтобы создать на его основе адреса электронной почты.

Что такое облако?

Облако — это общепринятый термин для описания вычислительных веб-служб, размещаемых за пределами организации. При использовании облачных служб ваша ИТ-инфраструктура размещается не на вашем локальном сервере (дома или в организации), а удаленно (не на вашей территории) и обслуживается сторонней компанией. Например, в случае с Office 365 ваши данные, вычисления и программы размещаются на удаленных серверах корпорации Майкрософт и обслуживаются ею. Многие сервисы, которыми вы пользуетесь каждый день (например, веб-службы электронной почты, мобильные приложения и сетевые хранилища фотографий), являются облачными системами. Так как эта инфраструктура расположена в Интернете ("в облаке"), она доступна практически где угодно: на любом компьютере (в том числе Mac), планшете, смартфоне или другом устройстве, где есть подключение к Интернету.

Требуется ли доступ к Интернету для работы с Office 365?

Доступ к Интернету необходим для установки и активации всех планов Office 365, а также для управления учетной записью подписки. Кроме того, он необходим для использования облачных служб Office 365, в том числе для работы с электронной почтой, проведения конференций, управления ИТ-инфраструктурой и т. д. Многие планы Office 365, например Office 365 бизнес, Office 365 бизнес премиум и Office 365 корпоративный E3, также включают классические версии Office. Одно из преимуществ классической версии Office состоит в том, что вы можете работать в автономном режиме. Результаты вашей работы будут автоматически синхронизированы при следующем подключении к Интернету, поэтому вам не придется беспокоиться об актуальности документов. Кроме того, при подключении к Интернету классический Office автоматически обновляется, благодаря чему у вас всегда будут только последние версии необходимых инструментов.